PMY Chat ช่วยให้ร้านค้าที่ขายของผ่านเพจ Facebook ดูแลลูกค้าในแชทได้ดีขึ้น โดยไม่ต้องให้แอดมินเฝ้าหน้าจอตลอดเวลา
ตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย เช่น สินค้า ราคา วิธีสั่งซื้อ และการจัดส่ง ผ่าน Messenger โดยอัตโนมัติ ตอบไวตลอด 24 ชั่วโมง คำตอบอ้างอิงจากข้อมูลที่ร้านตั้งไว้เท่านั้น หากคำถามเกินขอบเขตที่ระบบตอบได้ ระบบจะส่งต่อให้แอดมินของร้านดูแลต่อ
ช่วยรวบรวมข้อมูลการสั่งซื้อจากลูกค้าในแชท เช่น รายการสินค้า จำนวน และข้อมูลจัดส่ง เพื่อให้ร้านดำเนินการต่อได้สะดวกและลดการตกหล่น
เจ้าของร้านกำหนดข้อมูลสินค้า ราคา และแนวทางการตอบได้เองผ่านหน้าจัดการ ดูบทสนทนา เปิด-ปิดการตอบอัตโนมัติ และปรับการทำงานของระบบได้ตลอดเวลา
การเชื่อมเพจทำผ่าน Facebook Login ด้วยบัญชีของเจ้าของร้านเอง สิทธิ์การเข้าถึงเพจอยู่ในมือเจ้าของร้าน และสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ
ปัจจุบัน PMY Chat ให้บริการกับร้านค้าในเครือของบริษัท และกำลังเตรียมความพร้อมเพื่อเปิดให้ร้านค้าทั่วไปใช้งานในลำดับถัดไป สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าติดต่อเรา
การใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
PMY Chat is an automated chat assistant for merchants on Facebook Pages. It automatically answers common customer questions about products, prices, and delivery via Messenger — 24 hours a day — using only the shop's own configured data, and hands the conversation over to the shop's admin when a question is out of scope. It also helps collect order details from chat. Shop owners manage everything through a dashboard: product data, reply guidelines, and turning automation on or off. Pages are connected via Facebook Login by the owner's own account and can be disconnected at any time. The service currently runs for shops within our group, with public availability in preparation.